在淘宝上搜索“400电话”会显示没有任何信息，在天猫上搜索“400电话”出来的信息都是话机，其实这是很正常，在淘宝与天猫上是不接受400电话。同时有人也问过淘宝与天猫的商家入驻客服，淘宝与天猫也是不接受“400电话”入驻的，原因是因为400电话属于企业专属服务，淘宝与天猫将这块业务放到了阿里云上。